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Agent d'accueil et administratif F/H

  • Sur site
    • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
  • Direction de la Location Accompagnée

Description de l'offre d'emploi

Depuis 1990, API Provence s’engage avec conviction pour faire du droit au logement un droit fondamental, accessible à toutes et tous.

Forte de plus de 200 collaborateurs engagés, notre association œuvre au cœur de la région PACA pour accompagner les jeunes, les familles et les personnes en situation de précarité vers une insertion durable, grâce à l’habitat et à l’économie.

Avec un parc de plus de 2 500 logements, nous proposons des solutions adaptées à chaque parcours de vie, dans une démarche d’accueil, d’accompagnement et de solidarité.

Dans le cadre de la période estivale et afin d’accompagner un volume important d’entrées et de sorties de résidents, nous recrutons un(e) Agent administratif & accueil en CDD pour une durée de 4 mois.

Vos missions

Assistanat du service

  • Transmettre les informations importantes et signaler les anomalies

  • Assurer le suivi et le reporting de l’activité

  • Rédiger et mettre en forme différents courriers et documents

  • Veiller à la mise à jour des affichages (plannings, notes internes, etc.)

Accueil physique et téléphonique

  • Accueillir, informer et orienter les résidents et visiteurs

  • Gérer les appels entrants (filtrage, orientation, prise de messages)

  • Présenter l’association et les services de la résidence

  • Réaliser des appels sortants si nécessaire

Traitement de l’information

  • Constituer et assurer le suivi des dossiers administratifs

  • Classer, archiver et mettre à jour les documents

  • Gérer le courrier entrant et sortant selon les procédures internes

Administration générale

  • Participer à la constitution des dossiers des résidents

  • Préparer les entrées (contrats, états des lieux, règlements…)

  • Accompagner les entrées et sorties des résidents

  • Encaisser éventuellement les redevances

Pré-requis du poste

Vous disposez d’une première expérience dans le domaine administratif.

Les compétences requises sont les suivantes :

  • Sens du service et excellent relationnel

  • Rigueur, organisation et autonomie

  • Bonne capacité rédactionnelle

  • Esprit d’équipe et force de proposition

  • Maîtrise du Pack Office

  • Connaissance ou sensibilité aux valeurs associatives appréciée (API Provence)

ou