Concierge Réceptionniste (H/F) - CDI

API Provence, Association loi 1901, œuvre depuis sa création en 1990 pour promouvoir le droit au logement comme un droit fondamental. API Provence a pour objet de participer, dans la région PACA, à la mise en œuvre d’une politique d’accueil, d’accompagnement et d’insertion par l’habitat et par l’économique des jeunes, des familles, des personnes en difficulté ou exclues, mais également des personnes âgées autonomes.

Elle exploite aujourd’hui plus de 2200 logements et porte un projet de développement conséquent avec l’ouverture dans les 2 exercices à venir de 1000 logements supplémentaires.

En constatant le montant moyen de la retraite en France, API Provence a voulu agir en phase avec ses valeurs.

Son expertise lui permet aujourd’hui de proposer aux retraités, avec son projet API Résidence, un lieu de résidence à haute qualité de services pour un tarif très abordable, invitant, au cœur des villes, à une vie sociale épanouissante.

API Résidence recherche pour l’ouverture début 2023 de sa résidence services seniors de Vitrolles (13) un Concierge Réceptionniste (H/F).

Missions principales (liste non exhaustive) :

• Interlocuteur privilégié des résidents en étant à l’écoute des besoins et des attentes du public.
• Favorise l’intégration au tissu social local.
• Organise et coordonne les services proposés aux résidents et contribue au confort des clients de la Résidence selon le projet de fonctionnement de l'établissement.
• Mène des actions d'information, de prévention ou de médiation auprès des résidents et leur famille afin de les aider dans leurs démarches administratives.
• Aide à la mise en place d’ateliers et d’excursions pour ouvrir la résidence vers l’extérieur.
• Assure l’accueil des publics en lien avec l’équipe avec des permanences le samedi.
• Veille à la sécurité et au bien-être et à la sérénité du public.

Profil :

• Diplôme exigé : Diplôme Bac + 2 souhaité en hôtellerie restauration
• Expérience souhaitée en Hôtellerie ou Résidence Services Seniors dans un emploi similaire
• Connaître et apprécier le public âgé
• Autonomie, polyvalence, aisance relationnelle, goût du travail en équipe et respect du devoir de discrétion professionnelle.